Principe
La discussion avec FORJA est gratuite et illimitée : tu peux juger sur pièce avant tout achat. Pour l'export en PDF, tu paies un pack de crédits (Essai, Starter, Pro ou Studio). Chaque crédit débloque un document PDF.
En raison de la nature numérique et immédiate du service, les crédits déjà consommés ne sont pas remboursables.
Crédits non utilisés
Si tu n'es pas satisfait, écris-nous à aide@myforja.digital. Notre équipe étudie chaque demande au cas par cas et te répond personnellement.
Problème technique
En cas d'échec de génération imputable à un dysfonctionnement de notre service, le crédit correspondant est recrédité automatiquement ou sur demande.
Pack Essai
Le pack Essai (6 500 FCFA, 10 crédits) est un palier d'entrée disponible une seule fois par compte. Au-delà, les autres packs (Starter, Pro, Studio) restent ouverts.
Traitement
Les remboursements éventuels sont effectués via le même moyen de paiement (FedaPay) que l'achat initial.
Dernière mise à jour : à compléter par l'éditeur.